乐购回应顾客罚款40英镑

一名乐购顾客在被处以40英镑的停车罚款后对这家连锁超市进行了猛烈抨击。这位老顾客在停车场停留了很短的时间后收到了罚单，对此他非常愤怒。

他们在给特易购的邮件中说：“我做了50年的顾客，我女儿做了20年的顾客。我们在停车场呆得太久了——不得不排15分钟的队才能出来！£40好。

“那是你罚我们的权利——那是我们不再和你花一分钱的权利。”特易购鼓励他们就这个问题直接向他们发送信息。

记者还联系了乐购，请其就其停车政策发表评论。该连锁店的一位发言人说：“我们对这位顾客的经历感到遗憾。

“我们在商店设置了停车限制，进出时间通常由自动摄像头监控。如何上诉的全部细节都包含在停车费中。”

关于如何对停车罚款提出上诉，特易购表示：“如果任何顾客有特殊的情有可减的情况，我们的停车运营商将酌情审查上诉。”该商店网站上的指南解释说，你可以在大多数商店免费停车，但这是受限于“最长停留时间”的，具体时间因分店而异。

在伦敦的一家乐购超市外，一名顾客把买到的东西装进自己的车里（图片:盖蒂)

特易购表示，如果有最长停车时间限制，停车场将有标志“清楚地显示”使用停车场的条款和条件。入口处也应该有一个标志，表明时间限制。

如果停车场由APCOA和Horizon Parking运营，逾期停车的停车费通知为70英镑。如果你在14天内付款，则减至40英镑。

在其他情况下，逾期停车的停车费通知为100英镑，如果在14天内支付，将减少到60英镑。